Когда первый раз заказала поездку в Финляндию на встречу, боялась, что не успею, так как раньше всегда заранее ездила на автобусе. Мне с коллегой нужно было пройти визовый контроль, добраться на автобусе к месту назначения. Однажды воспользовались маршрутом Хельсинки- Санкт-Петербург и очень удивились, оказавшись быстро дома. Понравилось, все устроило. Диспетчеры и водители приятные, доброжелательные, аккуратные. Авто комфортабельное, удобное, с мягкими, широкими сидениями, всегда подается вовремя. Во время поездки можно даже вздремнуть. Мои рекомендации.
Здравствуйте, очень неприятная ситуация произошла с данной компанией и их диспетчером, а именно я заказывал трансфер из Санкт-Петербурга до Финляндии аэропорта, за день внес предоплату, заявленную на сайте, и опоздал на 10 минут от времени выезда из-за задержек общественного транспорта, независящих от меня, когда отзвонился водителю он сказал, что уехал, и я бы ничего не писал, если бы в текущих правилах (положениях) компании не было указано, что заказчика ждут бесплатно в течение 20 минут. На утро я позвонил диспетчеру с объяснениями всей ситуацией и желанием ее решить, на что мужчина сказал, что это ваши проблемы, вы не явились к микроавтобусу, и залоговые средства сгорают, в его тоне и изречениях не слышалось желания пойти на встречу и решить проблему. После таких диалогов я начал ссылаться на правила, указанные на сайте, что меня должным образом не оповестили о поездке, как это указано на сайте, и не подождали того времени, которое также указано в положениях, на что мужчина мне сказал, что вообще правила на сайте неактуальные, и вообще мне мне не приятно слушать ваше нытье, и повесил трубку. Следующий звонок уже был более конструктивный: мне предложили поговорить с руководителем, но в моменте диалога этому мужлану написал водитель, который сказал, что я вообще спал, чего не было и чего я не мог сказать в результате диалога с водителям. И что вы думаете, диспетчер повесил трубку со словами «Мне неприятно с вами разговаривать». Не знаю, люди, выбирать вам, ехать частниками, которые общаются как колхозники и не выполняют свои обязанности, которые сами себе прописали, или ездить устоявшимися транспортными компаниями, которые хотя бы умеют разговаривать и следуют регламенту, который указан на их сайте.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Санкт-Петербурге, похожих на компанию «Финитранс». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.